Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rechtsstatus

1.1 Lizenznummer: Das Sevenplay Casino operiert unter einer Offshore-Lizenz, die von der Anjouan Gaming Board in der Union der Komoren ausgestellt wurde.
1.2 Ausstellende Behörde: Die Anjouan Gaming Board, die als Regulierungsbehörde für Online-Glücksspielaktivitäten fungiert, überwacht den Betrieb von Fern-Casinos und setzt grundlegende Standards zum Schutz von Spieler-Geldern um.
1.3 Gerichtsbarkeit: Das Sevenplay Casino ist in Anjouan (Union der Komoren) registriert, und die operative Zentrale sowie die Zahlungsabwicklung werden von Leva Limited organisiert.
1.4 Erlaubt zu Operieren in Österreich: Das Sevenplay Casino akzeptiert Spieler aus Österreich, unterstützt den Euro als Standardwährung, bietet eine deutsche Benutzeroberfläche und stellt lokale, benutzerfreundliche Zahlungsoptionen bereit.

Registrierungs- und Anmeldeprozess

2.1 Schritt-für-Schritt-Prozess: Um sich zu registrieren, müssen Spieler auf "Registrieren" klicken, eine E-Mail, Passwort und bevorzugte Währung (EUR wird empfohlen) angeben. Nachdem sie bestätigt haben, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind und die Bedingungen akzeptieren, müssen die Spieler persönliche Angaben wie ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Wohnadresse in Österreich und Mobilnummer einreichen. Die Aktivierung des Kontos erfolgt über einen Bestätigungslink, der an die angegebene E-Mail gesendet wird. Sobald sie sich eingeloggt haben, können Spieler die Kasse öffnen und eine qualifizierte Ersteinzahlung tätigen.

2.2 Ist KYC/ID-Verifizierung erforderlich: Ja, Sevenplay wendet die Standard-Kundenidentifikationsprüfung (KYC) an, die den Nachweis der Identität, den Adressnachweis und manchmal die Verifizierung der Zahlungsmethode vor der ersten Auszahlung oder wenn kumulierte Einzahlungen bestimmte Beträge überschreiten beinhaltet.

2.3 Zeit zur Aktivierung des Kontos: Die E-Mail-Aktivierung erfolgt in der Regel sofort, während die KYC-Prüfung bis zu 24-48 Stunden dauern kann, nachdem die erforderlichen Dokumente hochgeladen wurden.
2.4 Bedingungen für die Registrierung: Das Mindestalter für die Registrierung beträgt 18 Jahre+. Spielern ist nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät gestattet. Die Registrierung ist für Spieler aus bestimmten Ländern, einschließlich der USA und dem Vereinigten Königreich, aber nicht aus Österreich, eingeschränkt.

Spiele und Softwareanbieter

3.1 Top-Spiele: Das Sevenplay Casino bietet beliebte Titel wie "Gates of Olympus 1000", "Sweet Bonanza" und "Starlight Princess" sowie verschiedene Jackpot-Spiele und Live-Angebote, die von Evolution bereitgestellt werden.

3.2 Softwareanbieter: Das Casino bietet Spiele von über 30 Studios, darunter Evolution Gaming, Pragmatic Play und NetEnt.

3.3 Gesamtanzahl der Spiele: Die Casino-Lobby umfasst über 1.000 Echtgeldspiele, darunter etwa 600+ Video-Slots, ungefähr 18 Jackpot-Slots und über 140 Live-Dealer-Tische.

3.4 Spielkategorien: Zu den verfügbaren Hauptkategorien gehören Slots, Jackpots, Tischspiele, Live-Casino, Bingo, Keno und Rubbellose, unter anderem.

Bonusangebote und Aktionen

4.1 Willkommensbonus: Neue Spieler können bis zu 4.500 € und 500 Freispiele über ihre ersten vier Einzahlungen erhalten, vorbehaltlich spezifischer Bedingungen.

4.2 Willkommensangebote speziell für Österreich: Die Willkommensangebote werden in EUR angezeigt und sind in deutscher Sprache verfügbar, wodurch die Bedingungen für österreichische Spieler leicht verständlich sind.

4.3 Prozess zur Aktivierung des Willkommensbonus: Spieler müssen sich registrieren, ihre E-Mail verifizieren und eine qualifizierte Ersteinzahlung tätigen, um den Willkommensbonus zu aktivieren und sicherzustellen, dass der Bonus-Schalter aktiviert ist.

4.4 Umsatzbedingungen: Die Standard-Umsatzanforderung beträgt das 30-fache der Summe von Einzahlung und Bonus sowie das 30-fache der Gewinne aus Freispielen.

4.5 Zeitlimits: Der Umsatz muss innerhalb festgelegter Zeiträume abgeschlossen werden, in der Regel 10 Tage für Einzahlung Boni und 3 Tage für Freispiele.

4.6 Wiederkehrende Aktionen: Regelmäßige Aktionen können Cashback-Angebote, Reload-Boni und Freispiele beinhalten, die an neue Spiele gekoppelt sind.

4.7 Cashback-Angebote: Ein wöchentliches Cashback von 25 % auf Verluste ist verfügbar, wobei Bedingungen die Mindestschwellen und Umsatzanforderungen detaillieren.

4.8 Reload-Boni: Periodische Reload-Boni können angeboten werden, die normalerweise zwischen 50 % und 75 % liegen, mit spezifischen Bedingungen.

4.9 Freispiele-Boni: Neben den Willkommensfreidrehen können Spieler laufende Freispiele-Belohnungen erhalten, die an beworbene Spiele gekoppelt sind.

4.10 Allgemeine Bonusbedingungen: Boni sind für Freizeitnutzung gedacht, und Missbrauch kann zur Einziehung von Gewinnen führen.

VIP- und/oder Treueprogramm

5.1 VIP-Stufen und Belohnungen: Der Goldenplay-VIP-Club verfügt über mehrere Stufen, von denen jede verschiedene Vorteile bietet, darunter personalisierte Belohnungen und höhere Auszahlungsgrenzen.

5.2 Wie man sich qualifiziert: Die Qualifikation hängt vom Volumen der Echtgeld-Umsätze und der Spieleraktivität im Laufe der Zeit ab.

5.3 Beschreibung des Treueprogramms: Spieler verdienen Treuepunkte basierend auf ihren Einsätzen, die gegen Boni oder Freispiele eingetauscht werden können.

5.4 Regeln des Treueprogramms: Treuepunkte haben keinen Geldwert und müssen für Boni umgewandelt werden, wobei Inaktivität zur Verfall der Punkte führt.

Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

6.1 Einzahlungsmethoden: Akzeptierte Einzahlungsmethoden sind Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen. Die Mindest-Einzahlungen liegen normalerweise zwischen 10 € und 20 €, mit Beschränkungen für maximale Beträge basierend auf der verwendeten Methode.

6.2 Auszahlungsmethoden: Auszahlungen werden über verschiedene Methoden verarbeitet, wobei die Mindestsumme normalerweise bei etwa 10 € liegt und ein standardmäßiges monatliches Limit in der Regel bei 10.000 € liegt.

Wichtige Bedingungen

7.1 Bonusbedingungen: Der Umsatz von Bonusgeldern und Gewinnen muss innerhalb festgelegter Zeitrahmen abgeschlossen werden, wobei Höchstbetragsgrenzen während dieses Zeitraums gelten.

7.2 Einzahlungslimits: Spieler können persönliche Einzahlungslimits festlegen, um ihre Ausgaben effektiv zu steuern, vorbehaltlich der Überprüfung und Abkühlungsfristen für Erhöhungen.

7.3 Auszahlungslimits: Monatliche Obergrenzen für Auszahlungen gelten, mit Regelungen, die es VIP-Spielern erlauben, höhere Limits zu verhandeln.

7.4 Kontobeschränkungen: Jeder Spieler ist nur ein Konto gestattet, wobei Beschränkungen festgelegt sind, um Missbrauch zu verhindern und verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern.

Mobile und technische Merkmale

8.1 App-Verfügbarkeit: Ein optimiertes mobiles Erlebnis ist hauptsächlich über Browser verfügbar, und eine eingeschränkte herunterladbare App kann angeboten werden.

8.2 Mobile-Browser-Optimierung: Die Seite passt sich an mobile Geräte an und bietet ein vollständiges Casino-Erlebnis, einschließlich Kassen-Zugang.

8.3 Benutzererfahrung und Geschwindigkeit auf mobilen Geräten: Die Plattform zeichnet sich durch Stabilität und schnelle Ladezeiten aus, was die Benutzer-Navigation und das Spielen verbessert.

8.4 Prozess der Registrierung auf mobilem Gerät: Registrierung und Transaktionen können direkt über mobile Browser abgeschlossen werden, mit Möglichkeiten zum Hochladen von Dokumenten.

Sicherheit und fair play

9.1 SSL- & Verschlüsselungsstandards: Sevenplay verwendet SSL-Verschlüsselung, um die Daten der Spieler während Transaktionen und Kommunikationen zu sichern.

9.2 RNG & Spielgerechtigkeit: Spiele werden von Drittanbietern auf Fairness getestet, um die Einhaltung der Branchenstandards sicherzustellen; jedoch ist kein spezifisches Casino-weites Audit bestätigt.

9.3 Kundenservice: Der Support ist über E-Mail und Live-Chat verfügbar, wobei die typischen Antwortzeiten je nach Komplexität der Anfrage variieren.

9.4 Verfügbarkeit des Supports: Der Kundenservice ist rund um die Uhr in mehreren Sprachen, einschließlich Deutsch und Englisch, verfügbar.

Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen

10.1 Werkzeuge: Verschiedene Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen sind verfügbar, die es Spielern ermöglichen, Limits festzulegen und sich nach Bedarf selbst auszuschließen.

10.2 Links zu Unterstützungsorganisationen: Der Abschnitt über verantwortungsbewusstes Spielen bietet Links zu externen Organisationen, die bei Spielabhängigkeit und verwandten Problemen unterstützen.

Vorteile und Nachteile

• Vorteile: Eine vielfältige Spielebibliothek, attraktive Willkommensboni und rund um die Uhr Kundenservice.
• Nachteile: Betrieb unter einer Offshore-Lizenz, potenzielle Einschränkungen bei monatlichen Auszahlungen und fehlende Demomodi für viele Spiele.